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よくあるご質問
FAQ(よくあるご質問)
どんなクリニックに一番メリットがありますか?
導入時に必要なものは?
導入のメリットは?
導入までの日数は?
システムを導入する時に、患者さま情報を再度入力しないといけないのですか?
診察順番が近づいた時に、メール等で患者に通知する機能はありますか?
スマートフォンの使用は可能ですか?
歯科でも利用できますか?
予約なしで来られた患者さまの対応はどのようにすればよいですか?
当日の予約は可能ですか?
患者様で何か用意するものはありますか?
パソコンが苦手なのですが操作できますか?
どんなクリニックに一番メリットがありますか?
小児科、婦人科など予約者・利用者が若い世代がメインのクリニックでの利用が最も効果があります。
これは携帯電話を利用した予約を日常的に利用しているため、自然に利用者が増えるからです。
また、その他の診療科目でも、時間指定予約制度を取られている場合は、24時間予約が可能になることで、患者・クリニックともに十分なメリットを感じていただけます。
導入時に必要なものは?
ご利用には下記の機器、環境が必要です。
・医療予約システム用パソコン(デスクトップ・ノートPCともに可能)
・インターネット回線
・予約番号発券用サーマルプリンタ
・予約番号院内提示用モニタ
導入のメリットは?
こちらのページを参照して下さい
導入までの日数は?
医院さま毎に状況が異なるため何とも言えませんが、おおよそXX日程度となっています。
システムを導入する時に、患者さま情報を再度入力しないといけないのですか?
既存のシステムからデータの移行は可能です。
診察順番が近づいた時に、メール等で患者に通知する機能はありますか?
はい。「診察案内メール」機能があります。
メールでの通知タイミングも設定もできます。
さらに、携帯サイトにアクセスすれば、その時点での待ち順・待ち時間も随時確認ができます。
スマートフォンの使用は可能ですか?
はい。ご利用可能です。
歯科でも利用できますか?
はい、ご利用可能です。
ご相談下さい。
予約なしで来られた患者さまの対応はどのようにすればよいですか?
院内に予約番号発行用のプリンタを設置しますので、予約なしで来られた患者さまは、院内で発券された予約券を受取り予約します。
またインターネットのシステムと連動しているため、携帯電話から予約した患者さまと院内で予約した患者さまの予約時間が重なることはございません。
当日の予約は可能ですか?
はい。可能です。
患者様で何か用意するものはありますか?
携帯電話(PHSは不可)またはパソコンをご用意下さい。
パソコンが苦手なのですが操作できますか?
はい。操作可能です。
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